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Centro informazioni » Inca Trail » Prenota il trekking
Ultimo aggiornamento: 08 ottobre 2024

Domande sulla prenotazione

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Quali documenti devo fornire?

È il Ministero della Cultura che impone le regole; richiede obbligatoriamente, per ogni prenotazione, di fornire per ciascun escursionista il nome completo e la data di nascita, nonché il numero del documento (nella maggior parte dei casi, il passaporto). Questo documento è:

Perché devo fornire il mio numero di passaporto?

Il numero è richiesto dal Ministero della Cultura, ma in generale è utilizzato in Perù per identificarsi (aereo, hotel, controllo d’identità, ecc.). Non vi è alcun rischio nel comunicare il proprio numero di passaporto, è un'informazione personale ma non riservata. Questo stesso passaporto verrà richiesto prima di iniziare il trekking per evitare l’usurpazione di identità.

Quali garanzie ho?

Acquistare o prenotare online può suscitare scetticismo in alcuni, e lo comprendiamo. Ecco perché ci sforziamo di chiarire il più possibile i prezzi, le condizioni, le disponibilità, ecc. Insomma, tutto ciò che avete il diritto di aspettarvi. La nostra posizione sul mercato da molti anni e le vostre testimonianze sono la nostra migliore pubblicità. Tuttavia, invitiamo gli scettici a verificare sul sito del Ministero della Cultura la nostra autorizzazione per il Cammino Inca (Numero di registro AUT00080, RUC numero 20600652461). La nostra agenzia a Cusco è aperta al pubblico e siamo pronti a fornire tutte le informazioni necessarie. Inoltre, il nostro pagamento online avviene tramite un sito sicuro (garantendo la riservatezza delle vostre informazioni) e certificato digitalmente (garantendo che siamo veramente chi diciamo di essere).

Come avviene la transazione?

Dopo aver inserito le vostre informazioni bancarie, attraverso un processo complesso, la vostra carta viene immediatamente verificata (carta valida, non rubata, con saldo sufficiente, ecc.). Questo processo avviene tramite la banca collegata alla vostra carta. Solo loro possono validare la transazione, il nostro server invia queste informazioni in modo criptato a un gateway di pagamento che conferma se la carta è accettata o meno.

Perché i vostri prezzi sono così bassi?

Non offriamo meno rispetto alla concorrenza, anzi. Tutti i nostri prezzi includono tutto ciò che è indicato e non sono richiesti pagamenti aggiuntivi né prima né durante né dopo il trekking. Le mance alle guide e/o ai portatori sono opzionali (il loro salario è incluso nel prezzo totale) e a vostra discrezione. Perché i nostri prezzi sono così bassi? La formula è semplice e non abbiamo inventato nulla: i nostri prezzi si basano sul volume. Vendiamo molto, quindi abbassiamo i prezzi.

Le informazioni inserite sono divulgate o riservate?

Il nostro sistema di pagamento online è sicuro e le transazioni avvengono in forma criptata. Le informazioni relative al pagamento (numero di carta, ecc.) sono utilizzate solo al momento della transazione e non sono conservate sui nostri server. Se il pagamento è accettato, nessuno avrà più bisogno di queste informazioni. Altre informazioni, come il vostro nome, numero di passaporto, ecc., vengono trasmesse al Ministero della Cultura poiché sono obbligatorie per effettuare la prenotazione. Queste stesse informazioni sono memorizzate in forma criptata sui nostri server fino alla fine del trekking e poi vengono cancellate definitivamente. Salvo le informazioni essenziali fornite alle autorità peruviane, non cediamo né vendiamo queste informazioni. Non riceverete mai pubblicità da parte nostra né alcuna forma di promozione o offerta.

Quando posso prenotare?

A condizione che ci siano posti disponibili, potete prenotare almeno 24 ore prima della partenza del trekking. Per la stagione in corso (da gennaio 2025 a dicembre 2025), consigliamo di prenotare almeno 4 mesi prima nella bassa stagione (da novembre a gennaio e marzo) e almeno 8 mesi prima in alta stagione (da aprile a ottobre). Potete anche prenotare ora il vostro trekking per la prossima stagione (da gennaio 2026 a dicembre 2026), ciò che chiamiamo una pre-prenotazione, ideale per garantire il vostro posto.

Posso cambiare data dopo aver prenotato?

Senza costi aggiuntivi e in modo semplice, no. Le prenotazioni sono per una data e una persona specifica e, in caso di annullamento o modifica, non diventano disponibili per altre persone; sono quindi definitivamente perse. Ecco perché è davvero essenziale definire una data precisa.

Cosa succede dopo la prenotazione?

La prenotazione online è molto veloce e l'accettazione del pagamento richiede solo pochi secondi. Successivamente effettuiamo la prenotazione definitiva presso il Ministero della Cultura. Potete vedere in qualsiasi momento i dettagli della vostra prenotazione nella sezione Monitoraggio prenotazioni.

Posso trovare un'agenzia o una guida una volta in Perù?

In teoria sì, in pratica no. Sebbene il governo permetta di prenotare fino a 2 giorni prima, in pratica, dato che la Trilha Inca di 4 giorni è limitata a 500 persone al giorno (incluso il personale), è quasi impossibile trovare posti senza prenotare con mesi di anticipo.

Abbiamo un piccolo gruppo, ci sono sconti?

No, per una ragione semplice: le escursioni si effettuano già in piccoli gruppi. Quindi, essere soli o in gruppo non cambia il numero totale di partecipanti.

Siamo un'Agenzia di viaggi, avete condizioni speciali?

Abbiamo effettivamente prezzi speciali per le Agenzie di viaggi; vi invitiamo a scriverci direttamente.

Altre agenzie offrono anche il Trek. Quali sono le differenze con voi?

Presupponendo che queste agenzie siano autorizzate, molte non hanno un volume sufficiente di richieste per poter raggruppare gli escursionisti. Spesso, un'agenzia che ha solo alcune persone per una data data non può organizzare la camminata in modo redditizio e cerca quindi di associarsi con altre agenzie per raggruppare le persone e rendere la camminata più redditizia. Il nostro volume di vendite ci permette di organizzare l'intera escursione da A a Z; questo ci consente di offrire un servizio garantito e di qualità a prezzi molto competitivi.

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